帮助中心

付款说明

支付方式主要有:在线支付、银行转账与汇款、邮政汇款等
支付时效:在线支付(通过财付通或者支付宝,即时)、银行转账(1-3天)、邮政汇款(根据邮局时间)

关于财付通

财付通支持20多家网上银行支付,包括:工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、民生银行、深圳发展银行、广东发展银行、兴业银行、浦发银行、交通银行、光大银行等。您可能需要先开通有关的银行卡在线支付功能。请点击这里查看有关银行卡开通在线支付的帮助

关于支付宝

本站是支付宝信任商家,接受支付宝的支付。
关于支付宝的详细帮助,请见:https://www.alipay.com
为了您的支付安全,在支付宝信任商户网站使用支付宝,需要安装数字证书。操作十分简便。请看说明
若您需要通过支付宝转账购买商品,请打款到以下账户:
账号:zss@6688.com

关于快钱

本网站支持的快钱支付方式有:快钱账户支付、银行卡网银支付、信用卡在线支付
信用卡支付无需去银行柜台办理开通手续,可以立即使用
快钱支付的详细帮助说明,请点击此处查看

关于单位银行汇款

单位汇款,请汇入:
帐号:01091022900120105029578
开户行:北京银行商务中心区支行
开户名称:六六八八科技发展(北京)有限公司
汇款时请务必在电汇单的用途栏内注明订单号(若您的多个订单都选择使用银行汇款,您可以一次性汇款,但请把每一个订单号都注明,以便我方对账),并在汇款后立即将汇款金额、对应的订单号和汇入的金额用邮件告知我们:service@6688.com

关于个人银行汇款

请选择您最方便的如下帐号:
户名:纪宁
建行:4367 4200 1376 0576 532
中国建设银行北京光华路支行
中行:4563 5101 0088 3843 066
中国银行东三环中路支行
招行:6225 8810 1052 5169
招商银行北京光华路支行
农行:622848 0010266472413
中国农业银行北京市分行永安里支行
工行:6222 0202 0000 8553204
中国工商银行商务中心区支行光华路分理处

若您的多个订单都选择使用银行汇款,您可以一次性汇款,但请把每一个订单号都注明,以便我方对账。汇款后请立即将汇款金额、对应的订单号和汇入的金额用邮件告知我们:service@6688.com

关于邮局汇款

邮政储蓄卡汇款
中国邮政绿卡(储蓄卡) 卡号:6221 8810 0006 7855 288 户名:纪宁

关于货到付款

使用货到付款服务,买家需要向配送公司支付一定的手续费:按应收货款的5%比率收取,服务费最低不低于3元,上不封顶;
例如:买一件50元的商品,邮费10元,配送公司收取的服务费是:50*5%=2.5,由于服务费最低不低于3元,因此您总共需要当面向配送公司支付53元。

关于积分

1.什么是积分?
积分是6688商城对买家的一种返利,所有的商品都将按照用户实际支付的现金,返还一定比例的积分。返还数在商品页面上有详细描述。订单完成后,积分将自动充值在用户的积分账户中。
2.积分如何使用?
在6688商城,积分可以用来兑换对应的礼品、兑换折扣券、换取E元等,具体规则即将公布。

关于E元

1. 什么是E元?
E元是仅限制在6688商城内使用的虚拟货币,不得兑换现金。当您购买商城的一些促销商品时,将按照一定的比例返还一定的E元。系统会在订单完成后,自动将E元充值进您的账户中。返还数在商品页面上有详细描述。注意,不是购买所有商品都返还E元哦!
2.E元如何使用?
在6688商城范围内,每1E元相当于1元人民币。在购物过程中,E元可以直接支付货款,或者在支付时直接折抵部分现金使用。

退款规定

(一)退货的退款
发生退货后我们会将款项存入您的6688帐户中(可以在“我的管家”中查询),可在下次订购时使用。如您需办理退款,请联系我们的客服中心。以下为估计的退款方式及时间:
银行转账 : 需提供您的银行帐户信息(开户行与支行、开户名、帐号)
正常退款周期:3—5个工作日
银行转账 : 需提供您的银行帐户信息(开户行与支行、开户名、帐号)
正常退款周期:3—5个工作日
邮局退款 : 需提供您的邮汇信息(收款人姓名、地址、邮编)
正常退款周期:7—15个工作日
(二)提现
在您的个人虚拟帐户中,若有相关的退款金额,你可以申请对该金额以内(含该金额)的金额提取现金。
您的个人帐户中的金额将立即被扣除,经客服人员审核后会为您及时办理退款,请耐心等候并及时查询,以下为退款方式及时间:
(1)银行转账 : 需提供您的银行帐户信息(开户行与支行、开户名、帐号)
正常退款周期:3—5个工作日
(2)邮局退款 : 需提供您的邮汇信息(收款人姓名、地址、邮编)
正常退款周期:7—15个工作日
(三)、其他方式退款
1、优惠券(礼品卡)支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。
2、团购及其他方式的退款请联系客服人员,由专人为您提供服务。

发票说明

1.如何获得发票
获得发票的方式:
(1)电话订购时,确认好所需要的产品后,请将您的发票抬头提供给销售人员,发票将在商品送达7个工作日内另以邮寄方式送到您的手中。
(2)如您在网站订购,请在提交订单前在“您是否需要开具发票”处选择“是”,并填写发票抬头。发票在商品送到后7个工作日内以邮寄的方式另外寄送到您的手中。一张订单对应一张发票。
2.开发票的注意事项
以非现金的虚拟账户支付的金额和礼品卡支付的金额不开发票。(非现金虚拟账户如:本站的一些促销活动中赠送客户或客户购买的现金卡的金额、此前已获得过本站发票的金额等。)
例如:订单总金额为500元,使用礼品卡支付100元,选择开具发票后,发票金额为400元,不包含100元礼品卡支付的金额。
3.发票抬头
发票抬头内容不能为空,您可写个人或公司名称。
4.发票内容:请见页面提示
5.补发票
(1)10天之内的订单可补发票。
(2)补开发票需提供“本站发货单”或详细的订购信息。
(3)请您提供正确的地址,我们会在补开发票后以邮寄的方式为您寄出,同时会通过短信或邮件形式告知您,请注意查收。
(4)收到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与您下订单时所填写的项目不符,请先与客服中心联系确认后,将原发票退回本站才予以重开。
您可将发票寄至以下地址:北京市朝阳区光华路丙12号2602室 六六八八公司客户服务部,邮编:100020

关于中国移动手机支付

1. 什么是手机支付?
中国移动手机支付业务是移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务,用户只需开通手机支付业务,系统将为用户开设一个手机支付账户,用户可通过该账户进行远程购物(如互联网购物、缴话费、水费、电费、燃气费及有线电视费等)。开通手机支付业务后,若用户在中国移动营业厅开通手机钱包,即更换一张支持RFID功能的专用SIM卡,就可以使用手机在布放有中国移动专用POS机的商家(如便利店、商场、超市、公交)进行现场刷卡消费。
2.什么是手机钱包业务?
手机钱包业务指中国移动开发的基于无线射频识别技术(RFID)的小额电子钱包业务。用户办理手机钱包业务后,即可利用手机在中国移动合作的商场、超市、便利店、餐馆、公交车等场所进行手机刷卡消费。
3.如何开立手机支付账户?
您可以通过三种途径开通手机支付账户:手机支付业务网站、短信、营业厅。
(1)手机支付业务网站:登录(www.cmpay.com),点击“注册”,阅读客户服务协议后获取短信验证码,确认开通;
(2)短信:编辑短信“KT”发送到10658888,您将收到手机支付平台下发的开户确认短信,回复“A”确认开通;
(3)营业厅:请携带本人身份证到移动营业厅办理,无需任何手续费用。
友情提示:开户成功后,手机支付平台将自动生成“初始登录密码”与“初始支付密码”短信,并下发到您的手机号码,请您及时登录手机支付业务网站进行修改,并妥善保管。
4.如何开通手机钱包业务?
如需开通手机钱包业务请携带本人身份证、手机(含SIM卡),到当地移动营业厅办理。开户成功后,您会收到开户成功提示短信。
5.什么是实名账户?
实名账户指个人用户开户时,用户的基本资料(包括手机号码、姓名、证件类型及其号码)齐全的账户。如用户资料不齐全则需要用户到移动营业厅补齐资料,方可成为实名账户。
6.实名用户与非实名用户的区别?
实名用户是指手机注册信息齐全的用户。实名用户与非实名用户的区别在于:实名用户可以将手机支付现金账户里的资金提现到银行卡中。
7.如何进行实名信息升级?
第一步:营业厅修改个人信息:为了确保账户安全,用户到营业厅更新信息时,必须事先进行支付密码验证,待确认用户身份后,方可进行手机开户信息修改或变更。
第二步:网上更新个人信息:登录手机支付业务网站(www.cmpay.com),在“我的手机支付”选择“升级实名信息”后,按提示操作,即可完成个人信息更新。短信更新个人信息:编辑短信GX发送到10658888,即可完成个人信息更新。