B2C阵营分化:多B2C模式

易观国际研究表明，到2011年中国线上B2C市场规模将达到136亿元。而2008年第1季度中国B2C总体市场规模才达到12.82亿元。B2C市场发展空间显而易见。

“自家老母鸡生的草鸡蛋，自家散养的小草鸡，透鲜美味活珠子，50个起送货上门……六合家禽养殖公司在西祠开个版，卖起了自己厂家生产的‘纯天然绿色食品’。并且这生意还挺火爆。”这起最朴素的B2C电子商务引起中国电子商务之父王峻涛感叹连连。

“更重要的是这个由厂家直接发布、没有中间经销商，并通过大量互联网直接销售的多B2C模式很可能是未来电子商务的主流模式。”电子商务资深专家、北京化工大学经济管理学院教授孙军说道。

“分化”经营

据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《第二十次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2007年6月30日，我国网民总人数达到1.62亿，其中有25.5%的网民使用网络购物。也就是说，我国现在有4000多万网民参与网络购物。随着网络用户的快速增长，网上购物越来越成为一种日常消费习惯。

正是在这种背景下，B2C企业逐渐开始博得风投的青睐，且风投的投资额屡创新高。这也为B2C企业经营模式多元化打下了基础。

一方面卓越、当当、红孩子坚决不开店；而麦考林、乐友、丽家宝贝则全力扩张直营店。

“麦考林、乐友等已经不再局限于邮购或者目录销售，正在将越来越多的力量投入到实体店中去，并且有意让这种实体渠道成为超过50%的主营渠道。而红孩子及一些老牌的B2C如当当、卓越，却依然监守着电子商务的纯粹之态拒绝开店。” 互联网实验室执行总裁刘兴亮分析说道。

“新建一个店面，实际上是在当地建立一个小型仓储中心，客户下了订单后，公司会先从最近的店面看是否有货。这样无疑可以缩短送货的时间，降低物流配送成本。如果不开店在各地就需要建立仓储和配送站点。”刘兴亮接着说道。

另外，“线上线下结合起来才是未来电子商务企业多渠道分销模式发展的方向。”刘兴亮说，“目前有些企业可能在现阶段不具备开店的条件，在经营上不能涉及，但一旦条件成熟，线下经营还是很需要的。毕竟消费者还是愿意在线下进行消费体验。”

对此，业界专家胡超认为，如果B2C企业产品单一，则容易从线上平移到线下开店，而产品类型涉及多个行业的线上企业，因开店和经营成本很大的缘故则会坚持在线上经营。

另外胡超还认为，对于多渠道销售模式的电子B2C企业，提高利润、降低物流成本也是其决定是否开店的关键因素之一。

多B2C模式

在一个不富裕的国家，最好的商业模式是帮别人省钱和消耗时间，在一个富裕国家最好的方式一定是帮别人节省时间和花钱。中国现在正是从不富裕到富裕的阶段，这种中间状态，很容易找到合适的机会。

电子商务资深专家、北京化工大学经济管理学院教授孙军意味深长地说，综观电子商务B2B、C2C、B2C三种模式，我觉得在B2C模式发展起来的多B2C可能会成为电子商务的主流模式。

而中国电子商务之父王峻涛也在回忆一次中央电视台《对话》节目时说，那时“我们花了整整一个晚上，就是想有没有一种在网络上无法销售的消费品。结果我们想了两个半小时，确实没有想出来。所以结论是其实所有的消费品都适合在网络上卖。”但是，能卖和能卖得好的差别，是一个电子商务企业领导者所要作的重要判断。

“B2C可能会在更大的途径上解决这个问题。”孙军说：“多B2C区别于亚马逊的B2C。它不是零售商在传统领域靠对传统企业进行大规模采购时创造，而是制造商主动地在全流程上采用互联网的相应技术和相应的模式。”

孙军进一步解释说：“简言之就是制造商从产品设计制造的源头开始，就是以完全互联网直销为销售手段，并专门用于互联网的特供产品的特供低价。”

当然，新的多B2C模式的完全确立还需要一系列的配套产业发展，其中极其重要的一个产业就是仓储物流，而且大仓储物流必将成为未来的电子商务之王。

（实习记者 张志亮）