意大利佰式蜻蜓鞋--帮助中心

产品的相关咨询

在使用您所购买的产品前,仔细阅读产品说明书。如您遇到任何问题,请您拨打免费客服热线:010-65949366;您也可以选择网上咨询。

服务承诺及退换货说明

本公司所有产品均严格按照国家三包规定执行,如有产品质量问题,本公司承诺无条件包退换货。
三包期限:
自销售凭证所标示购买之日计算,三包期限为三个月.

包退换:
自销售凭证所标示的购买之日7天之内,如出现因挑选不当造成未穿过新鞋不配双,尺码大小不一,顺脚,可以退货,换货.

包换:
三包期限内,凡出现以下问题给予包换:
1.因同一部位修理再次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包换.
2.正常使用而出现断底,断面,断跟,断质量问题之一者可以包换.

包修:
三包期限内,出现开胶,脱线,断线,跟面脱落质量问题者,凭销售凭证可给予免费修理.
属于下列情况之一者,不实行"三包":
1.消费者因使用,维护,保管不当造成损坏的.
2.消费者自行拆动或修理造成损坏的.
3.无"三包"凭证及有效销售凭证的.
4.超出"三包"期限规定的.
5.表明为"处理品","等外品"及"B品"的

办理退换货的流程

(1)请用电子邮件提出退换货申请,将您希望退换的订单号、退换货原因、您注册用户名以及如姓名、地址、联系方式等EMAIL到service@6688.com。
(2)客服人员将根据您提交的退换货申请,和您联系、确认。
(3)确认后,请您将需退换的货物,附上填写完整的退换货申请单打印件和原包装内的销售订单及发票或收据,通过快递或邮政包裹返还至客服人员给定的厂商地址。
(4)厂商人员在收到退换货包裹后进行质量检验,检验通过后即配送更换后的商品或根据您的要求退还您的货款。
我们会全程跟踪您的退换货过程,并提供必要的服务。

发票说明

1) 需要发票请在订货时说明。按照订单开具普通发票,发票将会在您收到产品后一周内寄出。
2) 符合开具增值税发票的企业,需要提供准确的公司全称、地址、开户行及账号、电话、税务登记证号,并把一般纳税人证书等传真至我公司。
3) 发票的项目栏内只允许使用订购商品的名称开具。
4) 发票金额按照订单金额开具,如果您使用现金券等抵扣货款,我们将在开具发票时直接扣除抵扣的金额。
5) 收到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与您下定单时所填写的项目不符,请先与客服联系确定后,将原发票退回我公司才予以重开。